Termos e Condições de Uso – Bee 3D

Seja bem-vindo ao site da Bee 3D (www.bee3d.com.br). Ao navegar, interagir ou realizar compras em nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos, diretrizes e condições de uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.

1. Objeto e Natureza dos Produtos

A Bee 3D atua no desenvolvimento, fabricação e comércio de colecionáveis, miniaturas, peças temáticas voltadas ao mercado geek/retrogaming e projetos sob encomenda através de manufatura aditiva (impressão 3D).

Características do Processo: O cliente declara estar ciente de que os produtos fabricados via impressão 3D (sejam em filamento como PLA/PETG ou em resina) possuem características próprias desse método de produção, o que inclui linhas de camada visíveis ou texturas sutis de suporte. Essas marcas não constituem defeito de fabricação, mas sim a identidade técnica e estética do processo de fabricação digital.
Variações: Pequenas variações de tonalidade de cor podem ocorrer devido a lotes de matéria-prima (filamentos/resinas) ou configurações de calibração de tela onde as fotos do catálogo são visualizadas.

2. Produção, Prazos e Envio

Prazo de Fabricação: Por se tratar de uma produção sob demanda ou sob encomenda, muitos itens necessitam de um prazo específico para impressão e acabamento, que estará explicitamente indicado na página do produto ou no carrinho de compras.
Prazo de Entrega: O prazo final para o recebimento do pedido é a soma do Prazo de Fabricação + o Prazo de Envio escolhido pelo cliente (Correios ou transportadora).
Responsabilidade na Entrega: A Bee 3D compromete-se a cumprir rigorosamente seus prazos internos de postagem, não se responsabilizando por eventuais atrasos logísticos decorrentes exclusivamente de greves, intempéries ou falhas operacionais das empresas de transporte contratadas.

3. Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos

Nossa política está alinhada com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), com as devidas particularidades para produtos personalizados:

Direito de Arrependimento: Para produtos padrão de catálogo, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou avarias.
Produtos Customizados / Sob Encomenda: Em caso de peças produzidas sob especificações exclusivas ou arquivos personalizados fornecidos pelo cliente, trocas ou cancelamentos não serão aceitos, exceto em casos comprovados de vício ou defeito de fabricação na estrutura da peça.
Danos no Transporte: Caso a peça sofra avarias ou quebras durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato com o suporte da Bee 3D em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeos do produto danificado para que seja providenciada a reposição.

4. Propriedade Intelectual e Uso do Site

Conteúdo Autoral: Todo o material visual, logotipos, textos, fotografias e designs criados e exibidos no site bee3d.com.br são de propriedade exclusiva da Bee 3D ou de seus parceiros e licenciadores, sendo proibida a reprodução ou distribuição sem autorização prévia.
Arquivos de Terceiros: Caso o cliente envie um arquivo ou modelo 3D próprio para ser impresso pela Bee 3D, ele assume total e exclusiva responsabilidade sobre os direitos autorais e de propriedade intelectual daquele arquivo, isentando a Bee 3D de qualquer infração de direitos de terceiros.

5. Alterações nos Termos

A Bee 3D reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando a melhoria contínua dos serviços prestados. As alterações passarão a vigorar imediatamente após a publicação no site.

Última atualização: Julho de 2026.

Bee 3D Impressões